Klanten vertellen

Op donderdagmorgen 29 september 2016 had ik na mijn wekelijkse fysiotherapie, de auto op de gehandicapten parkeerplaats tegenover de garage van James Autoservice Knoop in Breukelen geparkeerd. Toen ik een kwartier later de supermarkt uitkwam en weer naar Maarssen wilde terugrijden vond ik dat de auto onderweg wel heel vreemd weggedrag had. Wat eigenlijk heel bizar was, want nog geen half uur daarvóór had ik de bandenspanning, oliepeil etc. nog even laten checken bij James Autoservice Knoop. Nadat ik gebeld had met één van de medewerkers en vertelde dat ik twee lekke voorbanden had, kreeg ik te horen dat hij er direct aankwam. Rein was binnen vijf minuten ter plekke en constateerde dat de rechter voorband kapotgesneden was en de linker voorband hadden ze leeg laten lopen. Aangezien ik ooit van mijn man geleerd heb dat er altijd twee dezelfde banden om één as moeten zitten, moesten er dus ter plekke twee nieuwe banden aangeschaft worden, dat was een financiële tegenvaller! Op advies van Rein heb ik iets voordeliger banden aangeschaft, ook omdat ik aanzienlijk minder kilometers rijdt. Mijn man is 18 februari 2016 overleden en dan sta je er als vrouw alleen voor, maar als ik bij James Autoservice Knoop ben dan weet ik dat ik in goede handen ben. Want er werken eerlijke mensen en ik krijg uitstekend advies. Dus laat die winter maar komen, bij James Autoservice Knoop in Breukelen laten ze je niet in de kou staan!

We blijven een trouwe klant van James IJsselstein. Waarom? De cijfers zeggen genoeg!

Uitlijnen auto. Banden waren scheef afgelopen. Er werd uitgebreid informatie gegeven hoe dat kan ontstaan. Bij parkeren is velg beschadigd door tegen het troitoir aan te rijden. Daardoor is er ook lucht ontsnapt. Dat werd allemaal heel duidelijk uitgelegd. Wij zijn al jaren klant bij deze garage en het bevalt ons uitstekend.

Superschone zaak, keurig netjes werk op tijd afgeleverd.

Ik heb mijn auto weg laten slepen naar deze vestiging. Mijn auto is daar een week geweest en in die week hebben wij het gevoel gehad dat onze auto niet een prioriteit was om te maken. Ook het contact was slecht. Na deze week hebben we de auto weg laten halen en naar onze eigen Renault specialist gebracht. Eenmaal daar binnen gekomen was de auto binnen 10 minuten en voor 20 euro gemaakt[Nieuwe zekering]. De rekening van James 63 euro en voor wat??

+ APK

Ben zeer tevreden over de service. Ze komen aan huis bij pech .... snel afspraak maken. En na de APK + onderhoudsbeurt mijn auto gewassen. Chapeau

schakeling viel uit, werd snel geholpen ondanks de drukte, super!

banden van oldtimer vervangen na diagnose trilling

Vanuit de APK kwamen erg veel reparaties. Ze hebben me ontzettend goed geholpen. Ze hebben me telefonisch op de hoogte gehouden van alles dat gerepareerd moest worden. Ze hebben alles duidelijk uitgelegd en ideeen gegeven om eventueel zelf losse onderdelen te halen zodat ik kosten kon besparen. Ze wisten namelijk dat dat erg belangrijk voor mij was! Ze hebben mij dan ook ruim de tijd gegeven om alles te regelen en hadden ontzettend veel begrip. Vervolgens hebben ze bij het afrekenen alles nogmaals duidelijk uitgelegd en tips gegeven over de onderhoud van mijn auto en banden. Heel erg tevreden en voor de volgende beurt kom ik zeker weer terug!

Zeer vriendelijk personeel die goed met je meedenkt om de prijs zo laag mogelijk te houden en geven deskundige adviezen. Ze geven mij een vertrouwd gevoel waardoor ik zeker terug wil komen. Snel telefonische reactie op de APK, duurde daarna nog wel lang voordat ik de auto weer kon ophalen. Auto weer netjes en schoon terug gekregen.

Ik kwam voor een apk keuring. Knikkende knieen. want de garages verzinnen er altijd wel voor een paar honderd euro aan dingen bij die zgn hoognodig moeten gebeuren. Bij James is dat anders. Ik wist dat een remblok vervangen moest worden en dat was de enige opmerking. Omdat ie dan toch moest blijven staan heb ik meteen een kleine onderhoudsbeurt afgesproken (en dan is de apk gratis!). Drie uurtjes later werd ik gebeld en was alles klaar. Tegen de afgesproken prijs, dus zonder extra fratsen te verzinnen. Super!

Mijn auto maakt een tikkend/rammelend geluid. Tijdens een klein onderhoud ben ik hierop gewezen en is aangegeven dat auto het beste een motor reiniging kon hebben. Er kon geen garantie gegeven worden dat het hiermee opgelost zou worden, maar een het is een goede eerste stap. De motorreiniging heeft geholpen, geluid is echter niet weg. Zij hebben aangegeven dat ik nog wel met de auto kon rijden zonder problemen. Auto wordt binnen nu en een jaar waarschijnlijk ingeruild, dit was geen probleem, wel in de gaten houden. Maar motor/auto moet dit kunnen houden

Vakkundig en vriendelijk.

Had vooraf een afspraak gemaakt voor een apk en ik gaf aan wanneer ik kon en dit kon ook voor hun (flexibel) en werkte snel, want ik ben verpleegkundige in de thuiszorg een heb de auto hier voor nodig. Ik ben ook bekent bij hun waardoor ik niet keer op keer informatie moet geven. Na iedere keer dat ik kom voor een beurt rijdt mijn auto goed en fijn. Ben blij met jamesautoservice in ijsselstein.

Nadat onze auto Door de anwb /sleepauto bij de garage Was afgezet werden we de zelfde ochtend gebeld dat hij er Was en wat er aan de hand Was en we de auto om 17.00 konden halen. Echt super service kan niet anders zeggen. Zo snel Ik bedoel hij kwam er ff tussendoor. We hebben al steeds pech met de auto die ergens anders is gekocht. Zelfs jullie medewerker heeft de naam van de garage op de bon gezet in de hoop dat we misschien het bedrag terug krijgen omdat het net 2 dagen na de verlopen garantie Was gebeurt. Maar de garage waar de auto vandaan komt Was ondanks alles dat we steeds pech hebben met de auto niet mee denkende en hij geeft geen geld terug. Helaas. En daarom zijn we blij met jullie Gewoonweg TOP zaak. En mensen.

Mijn landrover had een beurt nodig, maar doordat ik m net gekocht had wist ik niet welke. Cartechnics heeft het keurig onderzocht, en mij gebeld of ik het er mee eens was, evenals het vervangen van de remblokken. APK is bij een grote onderhoudsbeurt gratis, ook fijn. Bij Cartechnics heb je het idee dat ze het echt leuk vinden om auto's te onderhouden. Met een wat oudere auto is dat heel fijn om mee te maken in plaats van het makkelijke advies om een nieuwere te kopen. Top!

Altijd vriendelijk en behulpzaam. Je wordt thuis gebracht. Makkelijk bereikbaar. kortom geen gedoe

Wij komen al vele jaren bij de garage en zijn daar gebleven toen zij ook James service werden. Wij zijn zeer tevreden over hun werkzaamheden, service en klantvriendelijkheid.

Fantastische garage Ik kom er graag Paul ( eigenaar) met zijn team staan direct klaar met een oplossing van een probleem (omdenkers )